Maplebear Inc., la compañía que opera Instacart, acordó pagar $5 millones para resolver señalamientos del Departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) sobre prácticas de contratación vinculadas al programa de certificación laboral permanente PERM.
El acuerdo reserva hasta $4 millones para compensar a personas que solicitaron empleo o que habrían desistido por las barreras del proceso entre diciembre de 2023 y febrero de 2026. Otro $1 millón se pagará en penalidades civiles al gobierno federal. Un administrador independiente determinará quién cualifica para pagos atrasados o daños compensatorios.
Qué práctica cuestionaron las agencias
Justicia y la EEOC alegaron que, durante reclutamientos exigidos por el programa PERM, Instacart obligó a trabajadores estadounidenses a enviar solicitudes por correo físico. Ese requisito era distinto al proceso ordinario de la empresa, que aceptaba solicitudes electrónicas, y provocó que muchas candidaturas no fueran consideradas a tiempo, según el comunicado.
Las agencias sostuvieron además que las prácticas favorecieron a trabajadores con visas temporales y discriminaron por ciudadanía y origen nacional. El acuerdo resuelve esos señalamientos; la noticia debe entenderse como una solución pactada y no como una sentencia después de un juicio.
Qué deberá cambiar Instacart
- Publicar en su portal público las vacantes utilizadas en reclutamientos PERM.
- Aceptar solicitudes electrónicas de trabajadores estadounidenses.
- Capacitar al personal encargado de contratación sobre las normas contra la discriminación.
- Revisar políticas y someterse a requisitos de monitoreo e informes.
El programa PERM permite que un empleador patrocine a una persona con visa temporal para residencia permanente después de realizar un reclutamiento de buena fe entre trabajadores disponibles en Estados Unidos. La ley no permite crear barreras distintas por ciudadanía u origen nacional durante ese proceso.
Por qué importa a trabajadores hispanos
El caso recuerda que la protección contra discriminación por ciudadanía u origen nacional puede alcanzar tanto a ciudadanos como a residentes permanentes, asilados, refugiados y otras personas autorizadas para trabajar, dependiendo de la ley aplicable. Quien crea haber sido afectado debe consultar la información oficial del acuerdo y esperar las instrucciones del administrador de reclamaciones antes de entregar datos personales.
En contexto
La consecuencia concreta no es solo el pago: el acuerdo cambia la forma en que Instacart deberá anunciar vacantes y recibir solicitudes en procesos PERM. Un mercado laboral justo exige que las reglas sean transparentes y que ningún aspirante encuentre obstáculos diseñados para excluirlo.
Fuente: Departamento de Justicia de Estados Unidos, comunicado 26-1230, 20 de octubre de 2026. Imagen: ilustración editorial original generada con IA para En Contexto Media; no representa a una solicitante real ni a personal de Instacart.