El Departamento de Justicia y la Comisión Federal de Comercio demandaron a REPS & Company y a tres de sus ejecutivos, alegando que el corredor de boletos utilizó miles de cuentas, tarjetas virtuales y herramientas para ocultar identidades con el fin de superar los límites de compra en eventos populares.
Según la demanda, entre enero de 2022 y octubre de 2025 los acusados gastaron más de $1,300 millones para adquirir más de 18.5 millones de boletos en al menos 83,000 eventos. Después los revendieron en mercados secundarios y obtuvieron al menos $120.8 millones en ganancias.
Qué tácticas describe la demanda
El expediente alega que REPS abrió miles de cuentas en Ticketmaster, AXS y otros emisores utilizando nombres o datos de empleados y terceros. También habría usado tarjetas virtuales, números telefónicos bajo su control, direcciones IP proxy y navegadores de múltiples sesiones para evadir controles que limitan las compras por persona.
Las agencias sostienen que esas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Better Online Ticket Sales Act, conocida como Ley BOTS. Esa ley prohíbe evadir medidas tecnológicas utilizadas por los emisores para hacer cumplir los límites publicados y mantener la integridad del proceso de compra.
Un solo concierto ilustra la escala alegada
La FTC afirma que REPS utilizó 1,300 cuentas para comprar 7,624 boletos de un concierto de la gira Renaissance de Beyoncé en Kansas City en 2023. La reventa de esas entradas habría producido unos $833,000 en ganancias.
El gobierno también alega que la empresa enfocaba sus compras en conciertos, deportes, teatro y otros eventos con alta demanda, donde era más probable que el precio secundario superara el valor original. Para las agencias, la consecuencia fue que consumidores ordinarios tuvieron menos oportunidad de comprar directamente a menor precio.
Qué busca el gobierno y qué falta por decidir
La demanda, presentada en el Tribunal federal para el Distrito Sur de California, solicita una orden permanente, penalidades civiles y compensación monetaria. Incluye a la empresa, a su principal ejecutivo Ryan Pancheri, al presidente Brian Archibald y al director de operaciones Nicholas Totagrande.
El caso apenas comienza. El propio Departamento de Justicia advierte que las reclamaciones son alegaciones y que no existe una determinación de responsabilidad. Los demandados podrán contestar y presentar su defensa antes de que el tribunal decida los hechos y los remedios.
En contexto
La cifra de 18.5 millones ayuda a entender por qué los límites de compra importan para el precio final. La demanda no resuelve por sí sola el problema de la reventa, pero sí pone bajo revisión judicial métodos que, según el gobierno, desplazaron a compradores comunes y elevaron el costo de acceso a eventos.
Fuentes: Departamento de Justicia de Estados Unidos; Comisión Federal de Comercio; y demanda federal, 15 de octubre de 2026.